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Message par ZetgpZ59 le Mar 14 Fév - 10:32

Juste pour vous prévenir d'etre vigilant avec votre compte, j'ai été piraté, en effet sur la journée d'hier, 5 transactions
à mon insu, je ne sais pas comment ils font, ça ne m'étais jamais arrivé, j'ai immédiatement changé mon mot de passe et fais réclamation auprès de Paypal. Est-ce vraiment du piratage ou un beug ???? je ne sais pas pour l'instant.

2 paiement de 107,00 euros
1 paiement de 137,00 euros
1 paiement de 28,00 euros et pour terminé 1 de 5,00 euros  toutes ces transactions ont bien sur été contesté via un formulaire directement sur Paypal.
les achats correspondent à des jeux vidéo. La plus grosse somme à une robe de marié avec une livraison aux USA.

Soyez prudent bien que Paypal soit super sécurisé, je pense avoir mon compte depuis au moins 10 ans et je n'avais jamais rencontré ce problème. J'attend maintenant que Paypal me contact.
confus

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Re: compte Paypal

Message par cyrhyl le Mar 14 Fév - 10:48

ah merde ca fais chier ca...
j'ai mis en place la double authentification, avec envoie d'un SMS. Je sais pas si ca permet vraiment d'eviter les soucis, mais au moins ca rassure un peu :)
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Re: compte Paypal

Message par ZetgpZ59 le Mar 14 Fév - 10:59

J'ai tout ça également, j'ai un peu de chance il y avait aussi 2 autres paiement à plus de 110 euros mais ils ont été annulé à 2 reprises.

j'espère avoir un retour positif de Paypal. divers

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Re: compte Paypal

Message par cyrhyl le Mar 14 Fév - 11:03

Je te le souhaite !
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Re: compte Paypal

Message par ZetgpZ59 le Mar 14 Fév - 11:11

Mes réclamations ont bien été pris en compte, je viens d'obtenir déjà le remboursement de 28,00 euros.
C'est déjà un début, ça traine pas toujours. top

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Re: compte Paypal

Message par Chris Customs le Mar 14 Fév - 17:44



Tu as:
- un compte bancaire
- une carte bancaire

associé à ton compte Paypal ?


Tu es le seul à connaître le mot de passe ?

Tu commandes uniquement sur TON ordinateur ou sur d'autres ordinateurs, tablettes, smartphones.... ?


Nous sommes beaucoup à utiliser Paypal, c'est donc très intéressant d'essayer de comprendre ce qu'il s'est passé.



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Re: compte Paypal

Message par ZetgpZ59 le Mar 14 Fév - 18:45

Tout à fait surtout que c'est bien la première fois que ça m'arrive, Paypal doit logiquement enqueter sur ce problème, le plus gros paiement de 137,00 euros à été re crédité il vient juste d'apparaitre sur mon compte, par contre dans une mesure de sécurité mon compte à été restreint le temps que l'enquete soit terminé.

Soit une faille du système ou un beug, ou un réel piratage mais je suis absolument incapable de savoir comment c'est possible et surtout comment ils ont pu faire ???

clin d'oeil

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Re: compte Paypal

Message par Chris Customs le Mar 14 Fév - 18:56


Tu as:
- un compte bancaire associé à ton compte Paypal ?
- une carte bancaire associée à ton compte Paypal ?


Tu es le seul à connaître le mot de passe ?

Tu commandes uniquement sur TON ordinateur ou sur d'autres ordinateurs, tablettes, smartphones.... ?




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Re: compte Paypal

Message par jpm71170 le Mar 14 Fév - 20:09

La vache, ça craint ! bon courage ;)
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Re: compte Paypal

Message par ZetgpZ59 le Mar 14 Fév - 22:27

Chris31 a écrit:          
Tu as:
- un compte bancaire associé à ton compte Paypal ?
- une carte bancaire associée à ton compte Paypal ?


Tu es le seul à connaître le mot de passe ?

Tu commandes uniquement sur TON ordinateur ou sur d'autres ordinateurs, tablettes, smartphones.... ?



 
Excuse moi Chris, j'avais pas fais attention que c'était une question, non je commande toujours uniquement de mon ordinateur, et sur mon Pc portable, carte bancaire associé à mon compte c'est tout, et bien sûr je suis le seul à connaître mon mot de passe, même mon épouse ne l'a pas, car elle a son propre compte.
J'ai un anti-virus avec abonnement, un anti malwares-cheval de troie, et pare-feu, je n'avais encore jamais rencontré ce genre de problème auparavant.
                                                                        clin d'oeil

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Re: compte Paypal

Message par ZetgpZ59 le Mer 15 Fév - 17:16

Voilà, bonne nouvelle j'ai été entièrement remboursé concernant les transactions qui ont été faites à mon insu, je n'ai pas eu d'explications de la part de Paypal dommage.

ils m'ont enlevé la restriction qu'il y avait sur mon compte il est de nouveau opérationnel sans problèmes.

Tout est bien qui fini bien, j'ai du changer plusieurs fois mon mot de passe ainsi que mes questions secrètes et leur certifié que j'avais bien un antivirus.

Paypal insiste en m'indiquant que j'ai du ramasser un virus mais mon logiciel ainsi que antimalware et un logiciel anti cheval de troie n'ont rien détectés d'anormal.

ça reste bizarre mais bon l'essentiel c'est que tout soit rentré dans l'ordre. clin d'oeil


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Re: compte Paypal

Message par Chris Customs le Mer 15 Fév - 20:13




Tout est bien qui fini bien. top



Donc sûrement un spyware.






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Re: compte Paypal

Message par ZetgpZ59 le Mer 15 Fév - 20:46

Oui peut-être j'avais dans l'idée de formater mon PC afin d'être sûr, j'ai fait tout ce qui est possible de faire niveau logiciels, rien trouvé mis à part un fichier qui correspondait à un petit logiciel cracké et donc considéré comme quelque chose de malveillant.

clin d'oeil

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Re: compte Paypal

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